Se debe ofrecer apoyo inmediato a las mujeres que revelen haber sufrido agresión sexual por parte de algún perpetrador o bien alguna otra forma de violencia por parte de un compañero íntimo u otro miembro de la familia. Como mínimo, los proveedores de servicios de salud deben ofrecer apoyo de primera línea cuando las mujeres revelen actos de violencia. Esto incluye:

• mantener una actitud libre de prejuicios que apoye y valide lo que la mujer esté

expresando;

• prestar atención y apoyo práctico en respuesta a las inquietudes de la mujer, aunque sin

entrometerse;

• indagar acerca de los antecedentes de la violencia y escuchar atentamente, sin presionar

a la mujer para que hable (se requiere cierta prudencia al abordar temas delicados en presencia de intérpretes);

• proporcionar a la mujer información acerca de los distintos recursos, incluidos los

servicios legales y de cualquier otro tipo que ella pudiera considerar de utilidad;

• ayudar a la mujer a aumentar su seguridad y la de sus hijos, de ser necesario;
• brindar o promover el apoyo social necesario.

Por otra parte, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:

• la consulta debe realizarse en privado, y
• debe preservarse la confidencialidad; no obstante, se debe informar a la mujer los

límites de esa confidencialidad, por ejemplo en aquellos casos en que la notificación sea obligatoria.