La participation des communautés aux processus d'amélioration de la qualité des services de soins de maternité est recommandée pour améliorer la qualité des soins du point de vue des femmes, des communautés et des prestataires de soins de santé. Les communautés devraient être impliquées dans la définition et l'évaluation conjointes de la qualité. Il est également recommandé de mettre en place des mécanismes permettant aux femmes de s'exprimer de manière pertinente.